订单越多，对跨境电商卖家的考验就越大。低效率的订单处理，不仅加大人力、时间的成本投入，而且也不利于客户关系的维护和发展。

客户的管理其实是私域流量管理的重要环节，是企业进行精细化流量运营和用户增长的重要手段！

通过订单信息，卖家可以直观地了解客户需求和购买行为，对订单的生命周期进行全面、实时的跟踪和管理，提高订单处理效率和准确性，改善客户体验。

相比于单纯、被动地实施售后服务，在“会员系统”下，卖家的售后服务可以被赋予更高的服务溢价。

• 提升客户粘性：“会员系统”可以让注册会员享受会员专属的售后服务，让客户感受到差异化的好感，提升客户的粘性；
• 提高服务效率：售后团队了解客户的历史购买记录、偏好和投诉情况等，提高服务的效率，更好地为客户解决问题；
• 采集客户数据：通过数据分析客户行为、购买习惯、偏好等信息，为售后服务提供数据参考和决策依据，用数据驱动售后服务质量和效果的提升。
  
  

• 促进会员购买：为会员提供优惠券、积分等奖励机制，从而鼓励会员购买，提高会员客户的购买频率；

• 实现个性化推荐：通过收集、分析会员的购买历史、偏好和行为数据，方便卖家进行个性化推荐，提供更加匹配会员需求的推荐内容和产品，从而提高销售转化率；

• 建立品牌形象：为卖家提供会员专属的服务和优惠，从而提高会员对产品、品牌的认知和信任，建立品牌形象。

• 提升营销效果：“会员系统”搭配邮件、短信等方式向会员发送营销信息和推广活动，从而提高营销效果和参与度。

新版“会员系统”即将上线领动领售SaaS云平台，此外，“会员系统”中还包含了“积分系统”，为跨境电商卖家提供更多的营销玩法！