复购率低？那还不赶紧点赞收藏这份“周期订购”指南！

您是否有这样的困扰：产品、服务明明得到了顾客的认可，而且也是他们经常需要回购的，为什么复购率就一直上不去呢？其实重复的消费过程会让客户觉得繁琐，也给了他们比较、选择其他商户的机会。是时候该采取措施来留住客户，提高您的复购率了！

一、什么是周期订购

顾名思义，“周期订购”是一种更为长期的零售关系，如按月订购、按季度订购、按年订购。周期订购可以用于订购实体物品外，也可以用于订购商家服务，如每月的会员账号续订。作为本周领动领售云平台新上线的功能，“周期订购”有望帮助您提升产品、服务的复购率。下面就跟着领动领售研究院一起，去看看如何使用吧！

二、周期订购的优势

1、提升客户体验感

客户针对需要长期购买的产品以及服务，利用周期订购功能，可以避免机械、重复下单的繁琐操作，此外，客户还能享受更优惠的价格，让他们有“赚了”的感觉。

2、保持粘度，提高客户忠诚度

客户使用周期订购也是复购的过程。这不仅增加了您与客户的互动，也帮助您更好地了解客户需求，更有针对性地提升服务质量，从而提升客户的忠诚度。

3、资金周转更灵活

使用周期订购，买家无需预先付款，但他们必须每隔一段时间就得支付，这有助于提高店铺的经常性收入、帮助商家高效回笼资金和提升单客价值。

三、操作指南

领动领售云平台上新的“周期订购”功能，力求操作的简约、流畅。主要分以下四步：

1、创建订购计划

（图片来源：领动领售研究院）

• 内部计划名称：您可以对订购计划列表中方不同产品作出命名，既方便区分，又来凸显个性。而且这部分内容不会对客户展示。

• 公开的计划名称：客户在产品详情组件上能够看到的订购名称。

• 订购频率和折扣：填写频率名称、设置频率（天/周/月/年）、设置折扣，最多支持10组“订购频率和折扣”的设定。

• 选中产品：至少选择 1 个产品来创建订购计划，已在其他计划中的产品不支持选择。

2、查看订购列表

（图片来源：领动领售研究院）

完成第一步的操作后，您就可以查看已创建的订购计划。在这一步，您可以重新编辑第一步的内容，建立新的订购计划。也可以作出删除操作。无论是修改编辑、还是删除原有的订购计划，之前的周期订购订单都会被系统保留，方便您查找。

3、设置

当订购计划检查无误后，您就可以进入设置界面。

（图片来源：领动领售研究院）

• 通知设置：预览和编辑发送给客户的电子邮件通知，让周期订购的每一步操作都告知给客户，并且得到反馈，让您与客户之前的信息交流通畅且及时。

（图片来源：领动领售研究院）

• 样式设置：样式设置给予您DIY的乐趣，在这里您可以布局在产品详情页上的展示形式、设置默认选择的购买方式和编辑有吸引力的文案，而且通过点击右侧预览就可查看展示效果。

（图片来源：领动领售研究院）

• 客户行为设置：除了考虑您的使用体验，在客户行为设置上，您可以设置取消订购和暂停/恢复订购两个功能选项，让您的网站充分尊重客户的选择权，提升客户购买体验。

4、查看订购列表与查看订购详情

（图片来源：领动领售研究院）

• 查看订购列表：在这里，您会看到所有发生在周期订购下的交易信息。通过筛选、排序、搜索等功能，您可以对需要的数据进行查看，并进行复盘。

（图片来源：领动领售研究院）

• 订购详情：为了页面内容的简洁，订购列表只显示基本的订单信息。如果您需要查看更详细的内容，就可以点击“订购详情”，查看更加详细的客户信息，从而更有针对性的了解您的客户。

四、用户界面

与您的操作界面一样，周期订购的客户界面也尽可能做到简约。客户界面主要由访问产品、确认购买、查看详情三部分组成。保留必要操作的同时，最大化地减轻购买流程的繁琐。

（图片来源：领动领售研究院）

• 客户访问网站中支持订购的产品详情，综合优惠价格、频率，按需购买。

（图片来源：领动领售研究院）

• 确认订单信息。

（图片来源：领动领售研究院）

• 结合需求对订单进行操作。

  
  

以上就是本周领动领售云平台新上线的“周期订购”功能讲解。实用的同时满足您个性化的需求，操作简约却又不落细节，而且，它可是提高复购率的好帮手！您还不心动吗？

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