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【焦点领动标杆客户故事】95后“厂二代”接班,内贸转外销,一年外贸销售额近2000万!

浏览数量: 223     作者: 本站编辑     发布时间: 2024-11-13      来源: 本站


1、做生意,一代人有一代人的风口

2、外贸之路,大挫折没有,小挫折不断

3、少年没有乌托邦,心有远方自明朗



浙江省,水陆交通便捷,地理位置优越。自古以来,浙江就是经贸交流、商贾云集之地。在这片土地上,浙商文化应运而生,孕育出了一批又一批敢想敢拼的创业者。


而近期,“厂二代、厂三代、接班”等字眼频频登上各大社交平台的热搜榜,越来越多的工厂创始人退居二线,“厂二代”登上舞台,在接手父母事业的同时也接手了一块“烫手山芋”。


厂二代接班潮


“烫手山芋?能接手这么大的家业就知足吧!“热搜榜下大多是网友的的冷嘲热讽。


“厂二代”接班的意义,并非守业,而是二次创业,在适应新角色时他们也常感手足无措,那些想干出一番事业的二代们,又在传统与创新的矛盾中寻找着平衡点......


浙江温州,有一家经营了十余年的老牌制造业工厂——浙江浙柜电气有限公司,专注于各种型号柜架的研发与制造以及提供一站式配电器解决方案服务。


老牌工厂内转外


厉总自大学毕业后,工厂管理的接力棒也从父亲手中传递至他手中,外贸从0开始、专业不对口,到如今一年外贸销售额近2000万。而今天故事的主讲人,我们邀请到了厉总的大学同学,同时又是浙柜的外贸经理——张克卫先生,为大家讲述这段不平凡的成长历程。


做生意,一代人有一代人的风口


两代人有不一样的商业逻辑,一代人有一代人的风口。

很多民营企业内部,两种商业逻辑的共存与融合正悄然上演。父辈传下来的生意经,蕴含着老一辈人的智慧与努力,但站在巨人的肩膀上,“继承者”们想朝着年轻化、现代化、国际化的方向迈出步伐。而在这过程中,父辈又充满了担心、不信任和干预,往往难以放权,出现分歧也在所难免。
“我们浙柜明明就有自己的研发团队,有完整的供应链,我们的产品在本土有如此高的竞争优势,为什么只局限于做国内业务呢?”
焦点领动助力外贸企业开辟海外市场

是呀,父辈想着稳重求进,靠双手打天下,那时的他们,信息传播远不如现在发达,哪里会知道“拓展市场与增长机会”、“提升品牌国际影响力”、“数字化转型”这些概念呢?更没有想过如何和外国人沟通、做全球生意。

刚毕业的厉总又撞上了疫情,加上壳体属于生产制造环节中供应链前端产品,回款周期长、债务问题多、公司垫资情况频发,公司运营成本不断上升,利润却在逐渐下降,若在这样的环境下和国内同行“卷”价格战,只会伤敌一千,自损八百,百害而无一利。
除此之外,浙柜通过线下展会方式获客效果有限,疫情期间难以外出参展,想要触达有效客户无疑难上加难;他们也尝试过线上渠道进行获客,但依然收效甚微。

敢想、敢做就是当代95后的标签。经过大量的市场调研,厉总发现国际市场对于浙柜主营产品需求十分大,特别是东南亚、非洲等供应链短缺、技术欠成熟的地区。于是决定初步尝试,进行工厂转型,由内转外顺应经济全球化、数字化趋势,将目光定位在海外市场,做全球大生意,于是注册了中国制造网平台,迈出了内转外第一步。


外贸之路,大挫折没有,小挫折不断


“我和厉总是大学同学,他当时一个电话,问我做不做外贸,年轻嘛,一腔热血,想着做外贸,干就完了!”张经理笑着和我们说。毕业后,厉总呼朋唤友,组建了浙柜这支由95后组成的年轻外贸团队。

焦点领动外贸团队助力企业开辟海外市场

光做平台还不够,浙柜想要拥有属于自己的品牌营销型外贸独立站。

“实际上我们接触过很多做建站、SEO、SEM的服务商,后来在和领动客户经理的沟通过程中,就从专业性、服务水平上来讲,领动很明显是要高一个水平。”在对比多家服务商做足功课后,2021年,厉总选择了焦点领动,开启合作第一年。
然而,内转外的过程并没有想象中“丝滑”。大挫折没有,小挫折不断,理想丰满,现实总是骨感,落差感这就水灵灵地来了,这种从0开始摸索的艰辛,许多厂二代或许都深有体会。种种因素导致浙柜在国际市场上的客户开发工作进展缓慢。
“当时网站上线将近半年左右吧,才成交了第一单,前期那种等待开单的过程,非常煎熬......”说罢,张经理摇摇头,那段煎熬时光仿佛历历在目。
人需要在不断自省中进步,对企业来说也是这样。初期,这几个年轻人时常思考、复盘,是不是对于市场、产品、客户需求把握地不够好,导致拿单困难。

以客户为中心,有问题我们一起解决。领动团队协同浙柜团队,深入分析了独立站上来的所有真实客户询盘,他们渐渐意识到,当时犯了一个“错误”。

初期,网站以展示浙柜全线产品和元器件为主,试想一下,作为网站访客,面对琳琅满目的商品,必然有许多问题,若未得到及时回复,访客对于网站的信任度也会下降;但站在网站运营的角度,面对形形色色的问题,团队的精力也会分散。好在,我们分析出了这些客户需求的共性——他们需要成套的元器件设备及配电气解决方案,并且能够满足个性化定制。
焦点领动定制化品牌独立站

经过领动团队的深入分析与策划后,浙柜及时调整了网站运营策略 ,削减了非核心产品,专注于主营产品,花费大量时间根据客户需求调整售卖方案,为了更好的适配海外客户需求,浙柜团队积极学习自身产品知识。询盘越来越多,与海外客户互动也愈发频繁,浙柜也逐渐了解到不同地区客户的需求偏好,细到产品接线颜色乃至单个螺丝型号。

原来,客户才是最好的老师,而领动团队的目标,就是希望能帮助所有外贸伙伴触达更多目标客户。
“现在想起来,刚开始我们团队踩了很多坑,包括现在我们也在踩坑,但是,不踩坑,公司怎么去成长进步呢?”

少年没有乌托邦,心有远方自明朗

年轻人做外贸的优势在于,对于网络更为敏感。在与领动团队的密切沟通和协作中,他们也逐渐认识到,网站运营是一项既复杂又充满价值的任务,需要持之以恒的努力和耐心才能取得成效。

四年来,这几个年轻人深入市场研究客户群体,与领动团队紧密配合学习网站运营知识,发现问题就改,或许他们心里都憋着一口气,心照不宣地想要证明自己,他们深知没有乌托邦式的理想世界,他们也深知,自己做的事难而正确。

慢慢地,公司在专业度和规范性上都有了显著提升,有句话是这么说的:“扎根一厘米,需深挖一万米”。

焦点领动助力获取精准询盘

去年底,浙柜收到了一封来自南美的询盘,咨询产品与之高度相关。

“我们和客户沟通了将近3个月时间,以确定产品细节及技术标准,我们采用团队小组的形式服务客户,就像领动团队服务我们一样,群组中有技术、销售、主管、跟单,客户有问题直接可以在群里解决,减少了沟通成本,客户对于我们的服务态度十分满意”。

后续这位南美客户来中国线下看厂,提前给浙柜发送的验收需求长达30多页,面对客户严格的要求,浙柜的年轻人继承了父辈对产品质量的严谨态度和高要求,顺利完成了产品验收工作。基于对浙柜产品质量的认可,客户立即签下了首笔价值百万余元的订单,更重要的是,客户表明了长期合作的意愿。

随着双方逐渐磨合,合作默契逐渐加深,浙柜收到的询盘越来越精准,浙柜在外贸领域也越来越得心应手,这些,是属于年轻人们的成绩单。

焦点领动助力独立站曝光

“领动帮我们搭建的独立站,为我们提供了一个渠道,帮我们把浙柜的服务理念、解决方案以及核心价值更好地传递给我们的客户,在合作过程中,我们也能感受到领动团队服务的专业、热情及对服务的高标准、高要求。”

领动深耕于建站和网站推广领域,从未因市场风口转变而改变赛道,长期保持稳定性与专注性,为客户持续不间断提供可靠的服务。领动团队也很荣幸,能为浙柜这个敢想敢拼的年轻团队注入了新的希望与活力。

为者常成,行者常至,从内贸转外贸的破局之路不好走,浙柜一直在努力,持续提升产品和服务的质量,积极适应国际市场的需求变化。通过领动独立站,浙柜接触到来自世界各地的客户越来越多,浙柜对不同地区市场需求的把握也日益精准,开辟海外市场也不再是起初盲人摸象一般,张经理信心满满地向我们表示,抛开内贸,今年浙柜外贸板块有望实现2000万的销售额。

开辟海外市场选焦点领动

谁说95后太年轻,95后这个敢想敢拼的群体简直太棒了好吗!

这一代人,成长于信息爆炸的时代,他们对于市场的脉动有着与生俱来的敏锐。他们不满足于现状,总是渴望在变化中寻找新的机会。他们不仅仅局限于眼前的利益,而是敢于放眼未来,积极探索企业数字化转型的新路径,顺时代之风乘势而上。

他们更不愿意在价格战的泥潭中与友商纠缠,而是选择通过提供高质量的产品和服务来赢得客户的忠诚和信任。

而那些有格局、善变通的浙商们,他们不仅在商业战场上以敏锐的洞察力捕捉机遇,更以那股子韧劲面对各种挑战。中国的创业版图上,属于浙商的故事未完待续......

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