你不知道的冷知识：B2B与B2C视频营销的不同发展趋势

随着Z世代的成长和5G时代的到来，互联网越发成为我们生活中密不可分的一部分。CNNIC（中国互联网信息中心）的统计数据显示，截止至2021年12月，我国网民规模已达10.32亿，网络视频用户规模9.75亿，用户使用率高达94.5%，可见网络视频正以一种迅猛的姿态成为继纯文字、图片和语音之后的第四种互联网主流文化载体，成为当代互联网用户每日接触最多、最久的互联网基本产品。并且，比起纯文字、图片和语言，视频更是以上三者的集合体，可以同时给人以多种感官的丰富体验。

（*数据来源：CNNIC，第49次《中国互联网络发展状况统计报告》）

如今，不论是B2B还是B2C品牌，都已经逐渐认识到了视频营销的力量。事实上，经过领动领售研究院研究发现，88%的受访品牌都设立有专业的视频内容创造团队。但同样是视频营销，B2B和B2C品牌在战略、目标等方面是否存在不同呢？领动领售研究院对百余位来自全球的营销人员进行了访问调查，想要找出其中隐藏的流量与财富密码。

视频来源：内部创造与外部购买间呈现平衡

我们首先对诸多全球视频营销从业人员进行了采访，询问其视频是如何制作的，是通过内部视频团队制作，还是经由外包途径，亦或者二者兼而有之？

对于这个问题，有37%的受访者表示其品牌视频是内部独立构思而成，有14%则将其交给外包团队，而49%的受访者则表示两种情况都有存在。而如果针对B2B和B2C不同赛道进行细分，差异则在1—3%之间。可见，对于视频制作到底交给谁更好这个问题，并没有因为品牌赛道的不同体现出明显的差异化情况。

尽管，视频到底是独立创造还是交由外包到底孰优孰劣仍然存在争议，但33%的受访营销人员（不论B2B和B2C）表示，这两种方式的ROI（投入产出比）相近。

然而，当问及视频质量时，63%的B2B品牌都认为通过外部专业机构制作出的营销视频会显得更加专业、质量更高。B2C品牌的营销者则更加认同这一点，高达75%的受访者同意了这一观点。

但与此同时，59%的B2C品牌认为由内部制作视频会更加高效、制作时间更短，而B2B的营销人员则不太认同，只有48%的受访者认同这一观点。

视频目标：宣传品牌与宣传产品各有所爱

当问及“贵公司视频营销策略的主要目标是什么？”我们注意到，B2C和B2B的差别逐渐明显起来——B2C品牌专注于提高其品牌知名度，更关心对新受众的吸引力。而B2B品牌则更加关注对其具体产品或服务的宣传。

我们发现的最大的战略差距在于：

• 在线社区构建——只有15%的B2C营销人员将此视作主要目标，而B2B营销人员对此则更加重视，关注比例上升至25%

• 客群关系促进——对22%的B2C营销人员来说，这是他们工作的优先事项，而只有13%的B2B营销人员较关注这一点。

• 思想领导力引导——15%的B2B营销人员对此颇为重视，而只有9%的B2C营销人员才对此有所兴趣。

视频投入与产出：预算与数量各有玄机

尽管B2B和B2C品牌在设备方面都采取了相同的策略（69%的公司选择使用自己拥有的设备而非租用设备），但实际上，在预算和产出的策略上，B2C和B2B品牌有着很大的不同。

1 B2C：内容为先，以高预算换取高质量

在实际预算分配上，相较于B2B品牌更偏向于保守的策略，B2C品牌往往投入更多。

在对比季度视频营销预算时，我们注意到，24%的B2C品牌预算达到了10—100万美元之间，而B2B品牌这一比例仅为19%。而这一显著的差别在单个视频的平均成本上也得到了体现：有29%的B2C品牌愿意为单个视频的付出3万美元以上的花费，而有此意愿的B2B品牌则只有20%。

2 B2B：数量为王，以高频率抢占流量高地

根据领动领售研究院研究，大多数的B2B品牌（33%）视频月均发布量在5—7个。然而，即使投入了更多的资金，大多数B2C品牌（32%）的视频月均发布量也只维持在2—4个视频。

根据进一步深入调查，我们发现这种差异产生的原因在于B2C品牌对于营销视频的内容在创意、乐趣、吸引力等方面有更多的要求，有33%的B2C营销人员反馈，在制作视频时他们所面临的最大挑战之一就是创意的缺乏，而在B2B营销人员中有这方面苦恼的要少上11%。

我们进而细分了两个赛道的营销人员们发布视频的平均节奏，具体如下：

• 每月平均发布2—4个视频（31%）

• 每月平均发布5—7个视频（26%）

• 每月平均发布8—10个视频（22%）

不过，值得深思的一个发现是，我们注意到，在那些每月发布视频数量在8个以上，甚至有些达到了惊人的三十多个的品牌中，B2C品牌反而比B2B品牌多了8%。即便我们已经从前文得出结论，B2B品牌往往更倾向于以更高的频率发布内容涉猎更加广泛的视频，但当我们深入挖掘那些有着较高的视频发布频率的品牌时，我们发现，占据榜首的居然是B2C赛道的品牌。

显然，整体而言，相比于B2B品牌，B2C品牌对于视频营销投入更多，对视频质量、发布频率的要求更高，而这种结果明显受到了不同赛道的品牌在形象塑造、市场推广等方面的需求与战略差异的影响。

视频回报：短视频或是优秀出路

在关于ROI（投入产出比）的调查中，我们尝试比较各种不同规格的视频形式中，哪种更能为投资者们带来更好的收益。其中，有39%的受访者认为短视频是其中投入产出比最高的一种，比如 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts。不论是B2B还是B2C的品牌，都在短视频领域取得了很大的成功。

然而，依旧有11%的差距需要关注——有44%的B2C品牌认为短视频的ROI最高，然而同样持此观点的B2B品牌只有33%。这一比例固然也不算低，但依旧存在一定差距。

除此之外，我们的研究发现，相较于B2B品牌，B2C品牌们对于短视频所能产生的各种效益具有更高的认可率：

• 是获取潜在客户的最有效途径（比B2B受访者多8%）

• 可以造成更多互动行为，提高客户参与度（比B2B受访者多14%）

• 有更高的完播率和更高的观看时间比例（比B2B受访者多8%）

• 获得更高（超过10%）的点击率（比B2B受访者多7%）

综上，我们可以得知，无论您处于B2B还是B2C赛道，视频营销都应当是您营销策略的重要组成部分。而了解视频营销的具体特点，以及各品牌对视频营销的态度与策略，能够更好地帮助您结合您的品牌特点、战略目标、生产需要来思考更适合您的视频营销方案，获取更多的品牌流量。

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