浏览数量： 0 作者： 本站编辑 发布时间： 2021-07-21 来源： 本站
独立站商家怎样降低运费提高客户体验？
您需要了解基础的运输知识
独立站商家如何降低运输成本？
为客户提供本地配送或取货
为您的独立站制定能够降低成本的运输策略
您有没有思考过，在运输方面，独立站商家如何与其他竞争对手竞争？我们的运费每年都在上涨，但似乎大品牌更容易获得更好的运费折扣。运输是每个电商公司都必须处理的乏味但至关重要的事情之一。无论您的独立站规模如何，您都希望为您的独立站和客户做到更好——减少成本并提高用户体验。
我们知道您有这样的需求，这也是我们撰写指南的目的，我们能以此帮助您降低运输成本。阅读本指南，您可以为客户提供更好的购物体验并在您的业务中赚取更多利润。
每个独立站商家都遇到的一个挑战就是运输。这段话可能有些危言耸听：一旦销售开始，您就需要制作、包装和邮寄您的产品。但当您将其交给运输承运商（快递公司），这一切就有失控的可能。快递公司的工作是按时向客户交付完好的包裹。但如果包裹损坏了，或者根本没有寄到客户处，这可能会给您的客户留下不好的印象。
运费则是用于将产品运送给客户的费用。他们包括：
盒子、包装、胶带和贴纸
发送物品的人工
收集和交付物品的快递费用
国际运输时的进出口费用
作为独立站商家，您必须确认并在独立站上发布您的运费细则，因为作为独立站，您会在客户成交订单过程中遇到许多与运输有关的常见的问题。您可以发布有关运输政策的说明以解决这些常见的运输问题，并为客户设定对运输时间和运输成本的期望。当客户对他们的订单有投诉或疑问时，这份细则可以很好的解决他们的问题。
运费会影响购物者是否购买您的产品
近日，电子商务研究小组Baymard Institute发现，近一半的在线购物者放弃购物车是因为额外成本（如运费和税费）太高。虽然您无法改变产品的当地销售税，这里可以提供一些方法帮助您降低独立站的运输成本，从而降低运费。
现在您已经对运输只是有了一些基本了解，让我们来看看这些能够降低独立站运输成本的方法。
1.减轻包裹重量
您在向客户运送包裹时，重量就是金钱。包裹实际重量或体积重量越重，运输成本就越高。虽然每个包裹可能只有几美分，但想想看，如果您要运输几百个包裹，那么这几百个包裹中的几美分是多少钱呢？
这也是为什么大部分商家选择轻质包装的原因——轻质包装有利于降低运输成本和提高利润率。
减轻包装重量的一些方法包括：
用瓦楞纸箱包装产品。瓦楞纸箱是一种电子商务包装，比普通纸板箱更坚固、更轻。它们在盒子的内外层之间有一排排充满空气的小凹槽。
使用轻质包装材料。有许多类型的包装材料可供选择，有些比其他的重。一些轻量级的选择包括气枕、包装纸、泡沫包装、泡沫插入物等。使用这些轻质包装材料目的是保持物品包装紧密并减轻重量。
设计定制的运输包装。您的运输包装与您的物品的形状和尺寸越接近，您需要的包装材料就越少。如果您的产品销量很大，生产定制容器的费用可能会很快抵消上涨的运输成本。
如果您要运送非常重的物品，请检查并查看在您所使用的快递公司提供的统一价格包装费率。确保无论包裹价值多少，它都提供相同的费率。
轻巧的包装方法可以为您每批货物节省几盎司的重量，随着时间的推移，这可能会使利润率的可观增长，并为您在时间和运费资源上的投资带来良好的投资回报。
2.为您的包裹选择合适尺寸的包装
在考虑削减运输成本时，您可以做的首要件事就是更改运输包装。
购买或使用比实际发出货物稍大一点的运输包装并不困难。例如，如果您需要更好的保护货物，您可以使用聚乙烯材料的包装盒而不是盒子，您甚至可以使用带衬垫的信封。
您的运费取决于包裹的大小和包裹的重量。纸板很重，任何可以减轻重量的地方都会帮助您减少运费成本。
如果您想要减少在运输包装上的成本，您可以对快递公司的相关规定进行一些研究。许多快递公司都可以为您提供免费的货物包装。
例如，USPS 提供各种尺寸的包装，当您按特定邮件类别的支付运费时，它会免费赠送。UPS 和 DHL Express 也提供类似的免费包装服务。
当然，无论您是使用免费包装还是订购定制包装，了解您最常使用的包裹类型和尺寸也可以为您省下一笔不小的费用。
您需要测量您的产品尺寸，并确定您通常一次发送多少邮件。这将帮助您了解哪些尺寸的包裹适用于您最常发货的订单。如果您一次销售一件商品，而不是几件商品，只需查看您的订单历史记录即可确定并订购适合您正常订单所需的包装。
3.尽可能使用统一运费
运输包装的尺寸和定价总是在变化，这不是为了配合您的运输需求，您甚至可能很难跟上这些所有的变化。
仅在2021年：
UPS就平均提高了 4.9% 的运费，其中超大和重型包裹的运费增幅更大。
美国邮政局 ( USPS ) 将费率提高了 2% ~ 4.95%，甚至更多，这具体取决于运输货物的大小。
联邦快递将运费从 0.10 美元提高到 0.35 美元。
由于运费上涨，不少独立站品牌正在寻求统一运费以降低运输成本。
统一运费意味着无论物品的重量、形状或大小如何，运费都按单一费率收取。统一运费的直接好处是将可变成本转化为固定成本。因此，如果您计划在其所规定的重量范围内运送 10 件商品，您可以提前知道它所需的确切的费用。您可以在结帐区域为您的独立站商店在领售LeadongShop平台中为客户设置运费。
您亦可在此为配送区域内的任何订单或满足特定价格或重量范围的订单创建统一运费。例如，在美国的送货区域中，您可以为超过 50 美元的订单设置 5 美元的统一费率和 3 美元的另一个统一费率。总而言之，您可以控制顾客在结账时向客户收取的费用。
4.了解费率何时发生变化
您需要随时掌握运费价格变化，以免它们不会影响到您的成本底线。由于劳动力和燃料等成本较高，快递公司每年都会审查其定价并调整费率。新价格通常在每年1月发布并实施，也可能在年内发布。
降低运输成本的一种方法是根本不使用快递公司。新冠疫情后，人们更愿意在当地的本土商城/本土在线独立站进行购物。根据我们所掌握的消费者趋势数据，近三分之一的消费者表示，他们曾在新冠疫情期间在网上购买支持当地配送的商品。
作为一家在线独立站，本地交付可让客户在线购买您的产品，然后您将其送货上门。您还可允许客户从您的商店中提取他们的在线订单。本地配送和取货是与使用快递公司相比的另一种选择，同时这一选择还能为您剩下不少运费。
提供本地配送服务还可以帮助您：
让当地人更轻松地购买您的品牌，使您更快地与当地社区建立联系
使运输时间缩短和减少可变成本以改善客户体验
通过增加购物车尺寸和提高平均订单25%的价值来增加销售额
为客户提供本地配送的选择不仅能够消除客户的购买障碍，它还使您有机会降低运输成本并建立客户忠诚度。
毫无疑问，运输成本会迅速侵蚀您的利润空间。
您可以使用以上能够降低运输成本的技巧来降低独立站的运输成本，确保您的独立站能够获得较为优惠的运输价格。您可以在有条件的情况下，尝试为客户提供本地交付。这将有助于为购物者创造更好的体验、减少您的运输费率和交货时间，并增加独立站的收入。以上就是本指南的全部内容，希望能够在减少运输成本和提高客户体验方面对您有所帮助！如果您需要相关帮助，欢迎联系我们！
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